Często zadawane pytania — co warto wiedzieć przed podróżą do Islandii

Działamy na Islandii od ponad 8 lat. Stworzyliśmy społeczność na Facebooku, w której podróżni pomagają podróżnym, a ona urosła do 106 000 osób zadających pytania, dzielących się wskazówkami i wspólnie ekscytujących się podróżą.

Kiedy wciąż pytaliście, gdzie znaleźć wiarygodne wynajmy i wycieczki, postanowiliśmy zbudować biznes wokół tych odpowiedzi. Dziś pomogliśmy wielu podróżnym odkryć Islandię, a w głębi serca wciąż jesteśmy tą samą społecznością.

Współpracujemy wyłącznie z lokalnymi islandzkimi dostawcami. Dlaczego? Ponieważ to ludzie, którzy znają te drogi, te lodowce i tę zmienną pogodę. Poza tym szukamy sprawdzonej reputacji, solidnej i zróżnicowanej floty oraz obsługi, której sami zaufalibyśmy podczas własnych podróży.

Chcemy, żebyś rezerwował z pewnością, a nie ze skrzyżowanymi palcami. Dlatego to my odrabiamy pracę domową, żebyś mógł cieszyć się ferð (podróżą). 

Anulowania zdarzają się rzadko, ale Twój spokój ducha jest dla nas priorytetem. Jeśli dostawca nie będzie w stanie zrealizować rezerwacji, od razu zajmiemy się znalezieniem zamiennika. Jeśli nie uda się znaleźć idealnego dopasowania, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Wskazówka: aby zagwarantować sobie sprzęt pierwszego wyboru i najbardziej stabilne ceny, zawsze zalecamy rezerwację z jak największym wyprzedzeniem. 

W sprawach wymagających natychmiastowego działania, jak przebita opona czy odbiór na wycieczkę, Twój lokalny dostawca jest najszybszym punktem kontaktu.

Ale nigdy nie jesteś sam... Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny, aby pomóc Ci znaleźć odpowiednie rozwiązanie lub skontaktować Cię z właściwą osobą. Zarezerwowałeś u nas, a my pomożemy Ci od rezerwacji aż po wejście na pokład. Takk za zaufanie! 

Tak, jesteśmy do Państwa dyspozycji każdego dnia w roku, od 6:00 do północy czasu islandzkiego.

Nasz zespół wsparcia mówi w wielu językach, w tym po angielsku, hiszpańsku, portugalsku i polsku. Zadbamy o to, aby zostali Państwo zrozumiani i mieli zapewnioną opiekę, niezależnie skąd pochodzą. 

Uwielbiamy rozmawiać o Islandii. Zapytaj nas o wycieczki, trasy albo o to, gdzie znaleźć najlepsze kleina; chętnie się podzielimy!

Chociaż nie oferujemy tworzenia indywidualnych planów podróży ani osobistego projektowania wyjazdów, jesteśmy tu, aby pomóc Ci poczuć się pewnie i wskazać właściwy kierunek. 

Współpracujemy z wieloma dostawcami, aby zapewnić Ci jak najwięcej opcji, ale nawet wtedy dostępność bywa napięta. Dlatego jeśli podróżujesz na Islandię latem, zawsze zalecamy rezerwację najwcześniej jak to możliwe.

Ogólna zasada jest taka: im wcześniej, tym lepiej. Na podróże letnie (czerwiec–sierpień) zalecamy rezerwację z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem. Wtedy znajdziesz najlepszą dostępność i najbardziej konkurencyjne ceny.

Jeśli planujesz wizytę w absolutnym szczycie sezonu (myśl: lipiec lub początek sierpnia), zostaw sobie jeszcze trochę więcej zapasu czasu. Popularne pojazdy i modele 4x4 znikają jako pierwsze.

Trzymasz się Ring Road, czy zwiedzasz Reykjavík i okoliczne atrakcje? Standardowy pojazd 2WD spokojnie wystarczy. Jest wygodny, oszczędny w spalaniu i idealny na asfaltowe drogi oraz dobrze utrzymane trasy żwirowe.

Planujesz jazdę po drogach typu F lub wjazd na wyżyny? Wtedy 4x4 jest obowiązkowe… bez wyjątków. Te fjallavegir, czyli drogi górskie, wymagają prześwitu i mocy, które zapewnia tylko napęd 4x4.

Podróżujesz zimą (od października do kwietnia)? Zdecydowanie zalecamy 4x4 niezależnie od trasy. Dodatkowa przyczepność robi realną różnicę na śniegu i lodzie, nawet na głównych drogach. 

Masz pytania dotyczące konkretnego planu podróży? Po prostu się z nami skontaktuj. Doradzimy Ci uczciwie, na podstawie dróg, którymi sami jeździliśmy.

Tak, wielu naszych zaufanych dostawców oferuje wynajem jednokierunkowy.

Najczęstszy wariant to trasa między Reykjavíkiem a lotniskiem w Keflavíku (i odwrotnie). Oznacza to, że możesz odebrać swoją bílaleiga (samochód) na lotnisku i zwrócić go w mieście, albo na odwrót. To wygodna opcja, jeśli zaczynasz lub kończysz podróż w innym miejscu niż to, w którym wylądowałeś.

Większość dostawców wymaga ukończenia co najmniej 20 lat, aby wynająć standardowy samochód. W przypadku większych SUV-ów lub mocniejszych pojazdów minimalny wiek to zwykle 23 lata.

Warto jednak wiedzieć, że każdy dostawca ustala własny limit wiekowy. Niektórzy mogą mieć nieco inne zasady, zwłaszcza dla młodszych kierowców lub modeli premium. Szczegółowe wymagania zawsze zobaczysz jasno przedstawione podczas procesu rezerwacji, zanim ją potwierdzisz. 

Aby odebrać swoją bílaleiga (wynajęty samochód), będziesz potrzebować trzech rzeczy:

• Ważnego dowodu tożsamości lub paszportu, aby dostawca mógł potwierdzić Twoją tożsamość.
• Oryginalnego prawa jazdy posiadanego od co najmniej 12 miesięcy. Bez zdjęć, papierowych ani elektronicznych kopii!
• Ważnej karty kredytowej wystawionej na nazwisko głównego kierowcy. 

Jeśli Twoje prawo jazdy nie jest zapisane alfabetem łacińskim (np. chińskie, japońskie lub rosyjskie) i nie ma angielskiego tłumaczenia, musisz okazać międzynarodowe prawo jazdy (IDP) razem z oryginalnym dokumentem.

Większość naszych zaufanych dostawców ma punkty odbioru i zwrotu w dwóch kluczowych miejscach:

• W pobliżu lotniska w Keflavíku (KEF): idealne miejsce, aby odebrać swój bíll zaraz po lądowaniu lub zwrócić go tuż przed lotem do domu.
• Centrum Reykjavíku: świetna opcja, jeśli najpierw spędzasz kilka dni w mieście lub chcesz zwrócić samochód i dalej zwiedzać stolicę pieszo.

Podczas rezerwacji zawsze pokażemy dokładny adres i godziny, więc będziesz wiedzieć, dokąd się udać.

Większość dostawców daje kilka godzin marginesu w przypadku opóźnienia lotu. Wiedzą, że pogoda na Islandii bywa nieprzewidywalna, podobnie jak plany podróży.

Jeśli jednak spodziewasz się znacznego opóźnienia, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą lub daj nam znać jak najszybciej. Pomożemy zadbać o to, żeby Twoja bókun (rezerwacja) pozostała aktywna i nie została anulowana.

Já, tak. Większość dostawców pobiera niewielką dodatkową opłatę za dodatkowego kierowcę. Dlaczego? Ponieważ ten kierowca również musi być objęty ubezpieczeniem, a to wiąże się z kosztem. Dokładną cenę zobaczysz podczas procesu rezerwacji.

Jeśli chodzi o wymagania, są dokładnie takie same jak dla głównego kierowcy:

• Ważny dowód tożsamości lub paszport
• Oryginalne prawo jazdy (posiadane od co najmniej 12 miesięcy)
• Spełnienie wymogów wiekowych (zwykle 20 lat, lub 23 dla większych pojazdów)

Tak, oczywiście! W Travel to Iceland współpracujemy z dostawcami, którzy chcą, aby Twoja podróż była jak najbardziej komfortowa. Oznacza to oferowanie dodatków, które zmieniają dobry wynajem w świetny.

Podczas procesu rezerwacji zobaczysz dokładnie, jakie dodatki są dostępne dla każdego pojazdu, wraz z ich cenami. 

Tak, większość dostawców na to pozwala. Zabranie bílaleiga (wynajętego samochodu) na prom może być świetnym sposobem na odkrywanie bardziej odległych zakątków Islandii, takich jak Westfjordy czy wyspa Grímsey.

Choć Twój dostawca wynajmu może się zgodzić, firma promowa ma własne zasady. Musisz skontaktować się z nią bezpośrednio, aby upewnić się, że Twój konkretny pojazd nadaje się do przeprawy. Niektóre promy mają ograniczenia dotyczące rozmiaru, wagi lub inne warunki, o których warto wiedzieć z wyprzedzeniem. 

CDW (ubezpieczenie od uszkodzeń w wyniku kolizji) oraz PAI (ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków) są wliczone w każdy wynajem. Dodatkowe ubezpieczenie jest dostępne w zależności od wybranego pojazdu i dostawcy.

Kiedy tylko to możliwe, wybieraj pełne opcje bez udziału własnego. Dzięki temu Twoja ferð (podróż) będzie tylko bezstresową przygodą.

Zazwyczaj tak. Wysokość kaucji zależy od dwóch czynników: dostawcy oraz wybranego poziomu ubezpieczenia. W niektórych przypadkach, jeśli zdecydują się Państwo na pakiet ubezpieczenia bez udziału własnego, dostawca może całkowicie zrezygnować z kaucji.

Każdy dostawca podchodzi do kaucji inaczej. Dlatego przed dokonaniem rezerwacji warto sprawdzić jego szczegółowe warunki. Prezentujemy je w przejrzysty sposób w trakcie procesu rezerwacji, bezpośrednio na stronie pojazdu.

Kaucja jest zablokowana przez cały okres wynajmu, więc po zwrocie pojazdu i pozytywnej weryfikacji jego stanu, kaucja zostaje Państwu zwrócona.

Tak, każdy wynajem obejmuje dostęp do infolinii pomocy drogowej. Dzięki Travel to Iceland nigdy nie zostają Państwo zupełnie sami w trasie!

Warto jednak pamiętać, że dostawcy mogą pobierać opłatę za holowanie, uruchomienie akumulatora czy otwarcie zablokowanego pojazdu. Jeśli zależy Państwu na pełnym spokoju bez nieoczekiwanych kosztów, warto wybrać dostawców oferujących pełne ubezpieczenie pomocy drogowej jako dodatkową opcję, pokrywającą wszystkie te ewentualne koszty.

Pełną odpowiedzialność ponosi najemca. Jeśli więc otrzymają Państwo mandat lub przejadą przez bramkę bez opłaty, koszty ponoszą Państwo samodzielnie.

W większości przypadków dostawca obciąży karę oraz opłatę administracyjną bezpośrednio na kartę kredytową użytą podczas rezerwacji. Jeśli pobrano kaucję, kwota może zostać z niej potrącona.

Tak! Nielimitowany przebieg jest wliczony w każdy wynajem. Bez dziennych limitów, bez nieoczekiwanych opłat za kilometr.

Niezależnie od tego, czy pokonują Państwo Ring Road, gonią za zorzą polarną, czy zbaczają z trasy do ukrytego wodospadu, o którym zawsze Państwo marzyli — bez względu na to, ile kilometrów wymaga Państwa przygoda, z Travel to Iceland są Państwo objęci pełnym pokryciem.

Wcześniejszy zwrot jest w porządku! Należy jednak pamiętać, że większość dostawców nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane dni. 

Zwrot z opóźnieniem? Tu robi się nieco bardziej skomplikowanie. Większość dostawców oferuje krótki okres karencji, zwłaszcza w przypadku trudnych warunków pogodowych lub drogowych. Jeśli jednak przekroczą Państwo uzgodniony dzień i godzinę zwrotu bez wcześniejszego uprzedzenia, zazwyczaj zostanie naliczona opłata za dodatkowy dzień wynajmu.

Przede wszystkim rozmiar i komfort.

Kamper typu campervan zbudowany jest na standardowym podwoziu furgonetki, dzięki czemu jest bardziej kompaktowy, łatwy do zaparkowania i dobrze sprawdza się na wąskich drogach. Łóżko zwykle rozkłada się z części wypoczynkowej, co świetnie sprawdza się dla osób, którym nie przeszkadza nieco większa przytulność wnętrza.

Z kolei kamper typu motorhome jest większy, dzięki czemu zyskują Państwo osobną sypialnię, prawdziwą kuchnię i zazwyczaj łazienkę. To lepsze rozwiązanie dla rodzin lub osób, które cenią sobie więcej przestrzeni.

Oba typy pozwolą Państwu bez problemu zwiedzić Islandię. Wybór sprowadza się do tego, jak ważna jest dla Państwa dodatkowa przestrzeń.

Zależy to od typu pojazdu:

• Kampery i namioty dachowe: od 20 do 23 lat
• Kampery typu motorhome: zazwyczaj 25 lat

Niektórzy dostawcy mogą stosować nieco inne zasady, zwłaszcza w przypadku młodszych kierowców lub większych pojazdów. Dokładny wymagany wiek zobaczą Państwo wyraźnie na stronie każdego pojazdu w trakcie procesu rezerwacji.

Tylko wtedy, gdy pojazd to model 4x4, który dostawca wyraźnie autoryzował do jazdy po drogach typu F. Nie każdy kamper spełnia ten warunek, a wjazd nieautoryzowanym pojazdem na drogę typu F całkowicie unieważnia ubezpieczenie.

Podczas wyszukiwania na naszej stronie mogą Państwo skorzystać z filtra dróg typu F — dzięki temu zobaczą Państwo wyłącznie pojazdy dopuszczone do jazdy po Wyżynie Islandzkiej. To najbezpieczniejszy sposób, aby wybrać właściwy pojazd.

Większe kampery typu motorhome łapią więcej wiatru niż samochody osobowe. Mimo to, jeśli prowadzą Państwo ostrożnie i kierują się zdrowym rozsądkiem, wszystko będzie w porządku.

Islandia ma oficjalne ostrzeżenia o silnym wietrze. Jeśli prognoza wskazuje wiatr silniejszy niż 15 m/s (około 54 km/h), naprawdę nie powinni Państwo wtedy prowadzić pojazdu. Nie tylko ze względu na komfort, ale przede wszystkim na bezpieczeństwo. Przed każdym wyjazdem należy sprawdzać stronę vedur.is. Jeśli wiatr jest silny, warto poczekać. Opóźniona jazda jest zawsze lepsza niż niebezpieczna.

Muszą Państwo nocować na wyznaczonych polach kempingowych. Od 2015 roku islandzkie prawo nie zezwala na nocleg poza dozwolonymi obszarami. Oznacza to, że nie można zaparkować kampera przy przypadkowym wodospadzie i uznać go za miejsce noclegu.

Te zasady mają chronić kruchą przyrodę Islandii oraz, oczywiście, zapewnić Państwu bezpieczeństwo. Proszę trzymać się oficjalnych kempingów. Nietrudno je znaleźć, a zwykle oferują też potrzebne udogodnienia. 

Niestety Camping Card nie jest wliczona w żaden wynajem. Oczywiście mogą Państwo zakupić ją osobno na oficjalnej stronie, jeśli są Państwo zainteresowani. To, czy warto ją kupić, zależy od długości podróży, dlatego przed zakupem warto to skalkulować.

Zbiorniki na wodę szarą i ścieki należy opróżniać wyłącznie w wyznaczonych miejscach. Nigdy w naturze ani na dziko.

Najlepsze opcje to:

• Kempingi: większość ma dedykowane tæmingarstöð (stacje zlewne)
• Stacje benzynowe: duże sieci paliwowe, takie jak Olís i N1, oferują usuwanie odpadów w wielu lokalizacjach
• Specjalne stacje zlewne: znajdujące się wzdłuż popularnych tras

Proszę zaplanować trasę z myślą o opróżnianiu zbiorników. Nie warto czekać, aż zbiorniki się zapełnią. Odrobina zapobiegliwości pozwala zachować piękno Islandii dla wszystkich!

Przed udaniem się na miejsce zwrotu, proszę przejść przez tę krótką listę:

• Usunięte śmieci.
• Umyte naczynia.
• Rozsądnie czyste wnętrze.
• Opróżniony zbiornik na wodę szarą i czarną.

Pełne profesjonalne sprzątanie jest wliczone w cenę wynajmu, więc nie muszą Państwo szorować każdego zakamarka. Wystarczy szybkie przetarcie wilgotną ściereczką w razie błota, umyte naczynia i wyniesione śmieci.

Jeśli kamper zostanie zwrócony bardzo brudny — zaschnięte błoto, plamy po jedzeniu czy piasek wszędzie — dostawcy mogą naliczyć dodatkową opłatę za sprzątanie.

Tak, choć zależy to od konkretnej wycieczki, ponieważ niektóre aktywności po prostu nie są odpowiednie dla dzieci. Prosimy dokładnie zapoznać się z informacjami o wycieczce przed rezerwacją. Jeśli nadal mają Państwo wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem info@traveltoiceland.com.

Większość wycieczek, takich jak trekking po lodowcu czy nurkowanie snorkelingowe, obejmuje specjalistyczny sprzęt, taki jak kaski czy suche skafandry. Mimo to nadal będą Państwo potrzebować odpowiedniej odzieży pod spodem, np. ubrania wodoodpornego i solidnego obuwia.

Szczegóły te są zawsze podane w opisie wycieczki, dlatego prosimy zapoznać się z nim przed rezerwacją.

Tak, organizatorzy wycieczek na Islandii są zobowiązani prawem do posiadania podstawowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej wobec osób trzecich. Jeśli więc coś pójdzie nie tak z ich strony, mają Państwo zapewnioną podstawową ochronę.

Warto jednak pamiętać, że ubezpieczenie OC wobec osób trzecich to nie to samo, co osobiste ubezpieczenie podróżne, dlatego nie obejmuje ono zagubionego bagażu, choroby ani rezygnacji w ostatniej chwili. 

Oto, co obecnie najbardziej lubią podróżni, w podziale na pory roku:

Lato:

• Reykjavík Classic Whale Watching: bo kto nie kocha wielorybów? A ponieważ wycieczka odbywa się blisko Reykjavíku, jest magiczna i łatwa do wpasowania w każdą podróż.
• Húsavík Original Whale Watching: Húsavík nie bez powodu uznawana jest za stolicę obserwacji wielorybów na Islandii. Tutaj spotkania z wielorybami są niemal gwarantowane.
• Grindavík, Krýsuvík & Eruption Site Half-Day Tour: wulkany, obszary geotermalne…Islandia w pigułce!

Zima:

• Northern Lights Small Group Tour (z gorącą czekoladą, kleina i zdjęciami): świetna opcja, by przeżyć magiczny moment tylko z bliskimi! 
• Northern Lights Super Jeep: idealna na noce, gdy zorza chowa się za złą pogodą.
• Grindavík, Krýsuvík & Eruption Site Half-Day Tour: Já, tak… jest na obu listach. Wulkaniczne krajobrazy nie biorą sezonowej przerwy.