Vanliga frågor – Det du behöver veta inför din Islandsresa

Vi har funnits på plats på Island i över 8 år. Vi byggde en Facebook-community för resenärer som hjälper resenärer, och den växte till 106 000 personer som ställde frågor, delade tips och blev peppade tillsammans.

När du fortsatte fråga efter var man kunde hitta pålitliga hyror och turer, bestämde vi oss för att bygga en verksamhet kring svaren. Idag har vi hjälpt många resenärer att utforska Island, och vi är fortfarande samma community i grunden.

Vi arbetar bara med lokala isländska leverantörer. Varför? Jo, de är människor som känner dessa vägar, dessa glaciärer och detta ständigt föränderliga väder. Utifrån det letar vi efter ett gott rykte, en gedigen och varierad fordonsflotta och en service vi själva skulle lita på för våra egna resor.

Vi vill att du ska boka med förtroende, inte med korsade fingrar. Det är därför vi gör läxan så att du får njuta av ferð (resan). 

Avbokningar är sällsynta, men din sinnesro är vår prioritet. Om en leverantör inte kan leverera arbetar vi för att hitta en ersättning direkt. Om vi inte hittar den perfekta lösningen får du full återbetalning.

Proffstips: för att garantera din förstahandsutrustning och de mest stabila priserna rekommenderar vi alltid att du bokar så långt i förväg som möjligt. 

För akut logistik som en punktering eller en turupphämtning är din lokala leverantör den snabbaste kontaktpunkten.

Men du är aldrig ensam... Vårt kundteam finns tillgängligt för att hjälpa dig hitta rätt lösning eller koppla dig till rätt person. Du bokade med oss, och vi hjälper dig från bokning till ombordstigning. Takk för att du litar på oss! 

Ja, vi finns här för dig varje dag året runt, från 06:00 till midnatt, isländsk tid.

Vårt supportteam talar flera språk, bland annat engelska, spanska, portugisiska och polska. Vi ser till att du blir förstådd och omhändertagen, oavsett var du kommer ifrån. 

Vi älskar att prata om Island. Fråga oss om turer, rutter eller var du hittar de bästa kleina; vi delar gärna med oss!

Även om vi inte erbjuder skräddarsydd resplanering eller personlig resedesign, finns vi här för att hjälpa dig känna dig trygg och peka dig i rätt riktning. 

Vi samarbetar med flera leverantörer för att ge dig så många alternativ som möjligt, men även då blir tillgängligheten knapp. Så om du reser till Island på sommaren rekommenderar vi alltid att du bokar så tidigt du kan.

Som en allmän regel gäller: ju tidigare, desto bättre. För sommarresor (juni till augusti) rekommenderar vi att du bokar minst 6 månader i förväg. Då hittar du bäst tillgänglighet och mest konkurrenskraftiga priser.

Om du planerar att resa under de allra mest populära månaderna (tänk juli eller tidig augusti), ge dig själv lite extra marginal. Populära fordon och 4x4:or brukar ta slut först.

Håller du dig till Ringvägen eller utforskar Reykjavík och närliggande sevärdheter? Ett vanligt 2WD-fordon räcker gott och väl. Det är bekvämt, bränslesnålt och perfekt för asfalterade vägar och välskötta grusvägar.

Planerar du att köra på F-vägar eller ge dig in i Högländerna? Då är en 4x4 obligatorisk… inga undantag. Dessa fjallavegir eller bergsvägar kräver den markfrigång och kraft som bara en 4x4 kan ge.

Reser du under vintern (oktober till april)? Vi rekommenderar starkt en 4x4 oavsett din rutt. Det extra greppet gör verklig skillnad på snö och is, även på huvudvägarna. 

Har du frågor om en specifik resplan? Hör bara av dig. Vi ger dig ärliga råd baserat på vägar vi själva har kört.

Ja, många av våra pålitliga leverantörer erbjuder faktiskt enkel resa (one-way).

Den vanligaste uppsättningen är mellan Reykjavík och Keflavík Airport (och vice versa). Det betyder att du kan hämta din bílaleiga (hyrbil) på flygplatsen och lämna den i stan, eller tvärtom. Det är ett smidigt alternativ om du börjar eller avslutar din resa på en annan plats än där du landade.

De flesta leverantörer kräver att du är minst 20 år för att hyra en standardbil. För större SUV:ar eller kraftfullare fordon är minimiåldern vanligtvis 23.

Med det sagt sätter varje leverantör sin egen åldersgräns. Vissa kan ha något annorlunda regler, särskilt för yngre förare eller premiummodeller. Du kommer alltid att se de specifika kraven tydligt under bokningsprocessen, innan du bekräftar. 

För att hämta din bílaleiga (hyrbil) behöver du tre saker:

• En giltig ID-handling eller ett pass, så att leverantörerna vet att det verkligen är du.
• Ett original körkort som har innehafts i minst 12 månader. Inga foton, inga pappers- eller elektroniska kopior, tack!
• Ett giltigt kreditkort i huvudförarens namn. 

Om ditt körkort inte är i det latinska alfabetet (t.ex. kinesiska, japanska eller ryska) och saknar en engelsk översättning måste du visa ett internationellt körkort (IDP) tillsammans med ditt originalkörkort.

De flesta av våra pålitliga leverantörer har upphämtnings- och avlämningsplatser på två nyckelplatser:

• Nära Keflavík Airport (KEF): perfekt för att hämta din bíll direkt efter landning eller lämna den precis innan du flyger hem.
• Centrala Reykjavík: idealiskt om du tillbringar några dagar i staden först eller om du vill lämna tillbaka bilen och sedan utforska huvudstaden till fots.

Vi visar alltid den exakta adressen och öppettiderna under bokningen, så att du vet exakt vart du ska gå.

De flesta leverantörer tillåter ett par timmars marginal om ditt flyg blir försenat. De vet att Islands väder kan vara oförutsägbart, och det kan resscheman också vara.

Med det sagt, om du tror att du kommer att bli avsevärt försenad, kontakta leverantören direkt eller meddela oss så snart som möjligt. Vi hjälper till att se till att din bókun (bokning) förblir aktiv och inte blir avbokad.

Já, ja. De flesta leverantörer tar ut en liten extraavgift för en extra förare. Varför? Eftersom den föraren också behöver täckas av försäkringen, vilket kostar. Du ser det exakta priset under bokningsprocessen.

Vad gäller kraven är de exakt desamma som för huvudföraren:

• Giltig ID-handling eller pass
• Original körkort (innehafts i minst 12 månader)
• Uppfyller minimiåldersreglerna (vanligtvis 20, eller 23 för större fordon)

Ja, absolut! På Travel to Iceland samarbetar vi med leverantörer som vill göra din resa så bekväm som möjligt. Det innebär att erbjuda de extratjänster som förvandlar en bra hyra till en riktigt bra en.

Du ser exakt vilka extratjänster som är tillgängliga för varje fordon under bokningsprocessen, tillsammans med priserna. 

Ja, de flesta leverantörer tillåter det. Att ta din bílaleiga (hyrbil) med färja kan vara ett fantastiskt sätt att utforska mer avlägsna hörn av Island, som Västfjordarna eller ön Grímsey.

Men även om din hyrleverantör kan säga ja har färjebolaget sina egna regler. Du behöver kolla med dem direkt för att säkerställa att just ditt fordon lämpar sig för överfarten. Vissa färjor har storleksbegränsningar, viktgränser eller andra villkor du vill känna till i förväg. 

CDW (kollisionsskydd) och PAI (olycksfallsförsäkring) ingår i varje hyra. Ytterligare skydd finns verkligen tillgängligt beroende på vilket fordon och vilken leverantör du väljer.

Välj alltid, när det är möjligt, kompletta alternativ utan självrisk. På så sätt blir din ferð (resa) inget annat än ett stressfritt äventyr.

Oftast finns det det. Depositionens storlek beror på två saker: leverantören och den försäkringsnivå du väljer. I vissa fall kan leverantören slopa depositionen helt om du väljer en försäkring utan självrisk.

Alla leverantörer hanterar depositioner på olika sätt. Ta därför en stund innan du bokar för att kolla igenom deras specifika villkor. Vi visar dem tydligt under bokningsprocessen, direkt på fordonets sida.

Depositionen hålls under hela hyresperioden, så när du lämnar tillbaka fordonet och allt stämmer, betalas depositionen tillbaka till dig.

Ja, varje hyra inkluderar tillgång till en vägassistanslinje. Med Travel to Iceland är du aldrig helt ensam där ute!

Det sagt är det viktigt att veta att leverantörer kan ta ut en avgift om du behöver bärgning, starthjälp eller hjälp vid utelåsning. Om du vill ha sinnesro utan överraskande kostnader, leta efter leverantörer som erbjuder fullständig vägassistans som ett extra tillägg om du vill ha alla dessa eventuella kostnader täckta.

Hyrestagaren är fullt ansvarig. Så om du får böter eller kör igenom en vägtull, vet att det är ditt ansvar.

I de flesta fall debiterar leverantören böterna och en administrationsavgift direkt på det kreditkort du använde för hyran. Om en deposition har hållits kan den dras av därifrån.

Ja! Obegränsad körsträcka ingår i varje hyra. Inga dagliga gränser, inga överraskande avgifter per kilometer.

Kör Ringvägen, jaga norrsken eller ta den där omvägen till ett dolt vattenfall du alltid velat se. Hur många kilometer ditt äventyr än kräver täcker Travel to Iceland dig.

Det går bra att lämna tillbaka tidigare! Men tänk på att de flesta leverantörer inte återbetalar för oanvända dagar. 

Lämnar du tillbaka sent? Då blir det lite mer komplicerat. De flesta leverantörer erbjuder en kort respitperiod, särskilt vid tufft väder eller dåliga vägförhållanden. Men om du missar din avtalade återlämningsdag och -tid utan förvarning debiteras du vanligtvis för en extra hyresdag.

Mest handlar det om storlek och komfort.

En campervan är byggd på ett vanligt skåpbilschassi, vilket gör den mer kompakt, lätt att parkera och bra på smala vägar. Sängen fälls oftast ut från sittdelen, vilket fungerar perfekt för dig som inte har något emot lite mysig trängsel.

En husbil är däremot större, så du får en riktig, separat sovdel, ett riktigt kök och oftast ett badrum. Det passar bättre för familjer eller alla som vill ha lite mer utrymme.

Båda tar dig runt Island utan problem. Det handlar egentligen om hur mycket utrymme som betyder något för dig.

Det beror på fordonstyp:

• Campervans och takttält: 20 till 23 år
• Husbilar: vanligtvis 25 år

Vissa leverantörer kan ha lite andra regler, särskilt för yngre förare eller större fordon. Du ser exakt åldersgräns tydligt på varje fordons sida under bokningsprocessen.

Bara om fordonet är en 4x4-modell som leverantören specifikt har godkänt för körning på F-vägar. Inte alla campervans kvalificerar, och om du tar ett icke godkänt fordon ut på en F-väg upphör din försäkring helt att gälla.

Använd F-vägsfiltret när du söker på vår webbplats, så ser du bara fordon som är godkända för höglandet. Det är det säkraste sättet att se till att du väljer rätt fordon.

Större husbilar fångar mer vind än bilar. Men om du kör försiktigt och använder sunt förnuft klarar du dig bra.

Island har officiella vindvarningar. Om prognosen visar vind starkare än 15 m/s (cirka 54 km/h) bör du verkligen inte köra. Inte bara för komforten, utan för säkerheten. Kolla vedur.is innan du ger dig av varje dag. Är det mycket vind, vänta ut det. En försenad körning är alltid bättre än en farlig.

Du måste campa på anvisade campingplatser. Sedan 2015 tillåter isländsk lag inte längre att man sover utanför godkända områden. Det innebär att du inte kan parkera din campervan vid ett valfritt vattenfall och kalla det hemma.

Reglerna finns för att skydda Islands känsliga natur och, förstås, för att hålla dig säker. Håll dig till officiella campingplatser. De är inte svåra att hitta, och de har oftast de faciliteter du ändå behöver. 

Tyvärr ingår inte Camping Card i någon hyra. Du kan förstås köpa det separat på deras officiella webbplats om du vill ha det. Om det är värt att köpa beror på din resas längd, så se till att räkna på det innan du köper.

Gråvatten- och avfallstankar får bara tömmas på anvisade platser. Aldrig i naturen.

Dina bästa alternativ är:

• Campingplatser: de flesta har egna tæmingarstöð (tömningsstationer)
• Bensinstationer: stora bränslekedjor som Olís och N1 erbjuder avfallshantering på många ställen
• Specialiserade tömningsstationer: finns längs populära rutter

Planera din rutt med tömning i åtanke. Vänta inte tills tankarna är fulla innan du börjar leta. Lite framförhållning håller Island vackert för alla!

Innan du åker till återlämningen, gå igenom den här snabba checklistan:

• Skräpet borttaget.
• Disken gjord.
• Rimligt rent inuti.
• Gråvatten- och svartvattentanken tömd.

En fullständig professionell städning ingår i din hyra, så du behöver inte skrubba varje hörn. En snabb avtorkning med vatten om det är lerigt, disken klar och skräpet ute.

Om fordonet lämnas tillbaka väldigt smutsigt, tänk intorkad lera, matfläckar eller sand överallt, kan leverantörer ta ut en extra städavgift.

Ja, även om det beror på turen, eftersom vissa aktiviteter helt enkelt inte passar för barn. Läs turinformationen noggrant innan du bokar. Är du fortfarande osäker, hör gärna av dig till oss på info@traveltoiceland.com.

De flesta turer, som glaciärvandring eller snorkling, inkluderar specialutrustning som hjälmar eller torrdräkter. Du behöver dock fortfarande ha rätt kläder under, som vattentäta plagg och stadiga skor.

Det här specificeras i turbeskrivningen, så se till att läsa den innan du bokar.

Ja, researrangörer på Island är enligt lag skyldiga att ha en grundläggande ansvarsförsäkring gentemot tredje part. Så om något går fel på deras sida är du täckt för det viktigaste.

Det sagt är ansvarsförsäkring gentemot tredje part inte en personlig reseförsäkring, så den hjälper inte vid förlorat bagage, sjukdom eller sena avbokningar. 

Här är vad resenärer älskar just nu, säsong för säsong:

Sommar:

• Reykjavík Classic Whale Watching: för vem älskar inte valar? Och eftersom den ligger nära Reykjavik är den magisk och lätt att få in i vilken resa som helst.
• Húsavík Original Whale Watching: Húsavík kallas inte Islands valskådningshuvudstad för inte. Här är observationer nästan garanterade.
• Grindavík, Krýsuvík & Eruption Site Half-Day Tour: Vulkaner, geotermiska områden…Island i ett nötskal!

Vinter:

• Northern Lights Small Group Tour (med varm choklad, kleina och foton): Ett utmärkt sätt att dela en magisk stund med just dina nära och kära! 
• Northern Lights Super Jeep: Perfekt för kvällar när norrskenet gömmer sig bakom dåligt väder.
• Grindavík, Krýsuvík & Eruption Site Half-Day Tour: Já, ja… den finns med på båda listorna. Vulkaniska landskap tar aldrig ledigt.