Ofte stillede spørgsmål – Det skal du vide, før din rejse til Island

Vi har været til stede i Island i over 8 år. Vi byggede et Facebook-fællesskab for rejsende, der hjælper rejsende, og det voksede til 106.000 mennesker, der stillede spørgsmål, delte tips og blev begejstrede sammen.

Da du blev ved med at spørge, hvor du kunne finde pålidelige udlejninger og ture, besluttede vi at bygge en virksomhed omkring svarene. I dag har vi hjulpet mange rejsende med at udforske Island, og vi er stadig det samme fællesskab i vores hjerte.

Vi arbejder kun sammen med lokale islandske udbydere. Hvorfor? Fordi det er folk, der kender disse veje, disse gletsjere og dette omskiftelige vejr. Derudover leder vi efter et dokumenteret omdømme, en solid og varieret flåde og en service, vi selv ville stole på til vores egne rejser.

Vi vil have, at du booker med tillid, ikke med krydsede fingre. Derfor gør vi forarbejdet, så du kan nyde ferð (turen). 

Aflysninger er sjældne, men din ro i sindet er vores prioritet. Hvis en udbyder ikke kan levere, arbejder vi straks på at finde en erstatning. Hvis vi ikke kan finde det perfekte match, får du fuld refundering.

Godt råd: for at sikre dit førstevalg af udstyr og de mest stabile priser anbefaler vi altid at booke så langt i forvejen som muligt. 

Ved akutte ting som en punkteret dæk eller afhentning til en tur er din lokale udbyder det hurtigste kontaktpunkt.

Men du er aldrig alene... Vores kundeteam står klar til at hjælpe dig med at finde den rette løsning eller sætte dig i forbindelse med den rette person. Du bookede hos os, og vi hjælper dig fra booking til boarding. Takk fordi du stoler på os! 

Ja, vi er her for dig alle årets dage fra 6:00 til midnat, islandsk tid.

Vores supportteam taler flere sprog, herunder engelsk, spansk, portugisisk og polsk. Vi sørger for, at du bliver forstået og taget hånd om, uanset hvor du kommer fra. 

Vi elsker at tale om Island. Spørg os om ture, ruter eller hvor du finder den bedste kleina; det deler vi gerne!

Selvom vi ikke tilbyder skræddersyet rejseplanlægning eller personlig rejsedesign, er vi her for at hjælpe dig med at føle dig sikker og pege dig i den rigtige retning. 

Vi samarbejder med flere udbydere for at give dig så mange muligheder som muligt, men selv da bliver tilgængeligheden knap. Så hvis du rejser til Island om sommeren, anbefaler vi altid at booke så tidligt som muligt.

Som hovedregel gælder: jo tidligere, jo bedre. Til sommerrejser (juni til august) anbefaler vi at booke mindst 6 måneder i forvejen. Det er der, du finder den bedste tilgængelighed og de mest konkurrencedygtige priser.

Hvis du planlægger at rejse i de allertravleste måneder (tænk juli eller starten af august), så giv dig selv endnu lidt mere albuerum. Populære køretøjer og 4x4'ere har en tendens til at blive udlejet først.

Holder du dig til Ring Road, eller udforsker du Reykjavík og de nærliggende seværdigheder? En almindelig 2WD-bil klarer opgaven fint. Den er komfortabel, brændstoføkonomisk og perfekt til asfalterede veje og velholdte grusveje.

Planlægger du at køre på F-veje eller ind i Højlandet? Så er en 4x4 obligatorisk…ingen undtagelser. De fjallavegir eller bjergveje kræver den frihøjde og kraft, som kun en 4x4 kan levere.

Rejser du om vinteren (oktober til april)? Vi anbefaler kraftigt en 4x4 uanset din rute. Det ekstra vejgreb gør en reel forskel på sne og is, selv på hovedvejene. 

Har du spørgsmål om en specifik rejseplan, så kontakt os endelig. Vi giver dig ærlige råd baseret på veje, vi selv har kørt.

Ja, mange af vores betroede udbydere tilbyder faktisk envejsudlejning.

Den mest almindelige løsning er mellem Reykjavík og Keflavík lufthavn (og omvendt). Det betyder, at du kan afhente din bílaleiga (lejebil) i lufthavnen og aflevere den i byen, eller omvendt. Det er en praktisk mulighed, hvis du starter eller slutter din rejse et andet sted end der, hvor du landede.

De fleste udbydere kræver, at du er mindst 20 år for at leje en standardbil. For større SUV'er eller mere kraftfulde køretøjer er minimumsalderen som regel 23.

Når det er sagt, fastsætter hver udbyder sin egen aldersgrænse. Nogle kan have lidt anderledes regler, især for yngre førere eller premiummodeller. Du vil altid se de specifikke krav tydeligt under bookingprocessen, før du binder dig. 

For at afhente din bílaleiga (lejebil) skal du bruge tre ting:

• Gyldigt ID eller pas, så udbyderne ved, at det rent faktisk er dig.
• Et originalt kørekort, som har været gyldigt i mindst 12 måneder. Ingen fotos, ingen papir- eller elektroniske kopier, tak!
• Et gyldigt kreditkort i hovedførerens navn. 

Hvis dit kørekort ikke er i det latinske alfabet (f.eks. kinesisk, japansk eller russisk) og mangler en engelsk oversættelse, skal du fremvise et internationalt kørekort (IDP) sammen med dit originale kørekort.

De fleste af vores betroede udbydere har afhentnings- og afleveringssteder to centrale steder:

• Nær Keflavík lufthavn (KEF): perfekt til at hente din bíll lige efter landing eller aflevere den, lige før du flyver hjem.
• Reykjavík centrum: ideelt, hvis du tilbringer et par dage i byen først, eller hvis du vil aflevere bilen og derefter udforske hovedstaden til fods.

Vi viser altid den præcise adresse og åbningstider under bookingen, så du altid ved, hvor du skal hen.

De fleste udbydere giver et par timers spillerum, hvis dit fly er forsinket. De ved, at Islands vejr kan være uforudsigeligt, og det samme kan rejseplaner.

Når det er sagt, hvis du tror, du bliver forsinket betydeligt, så kontakt udbyderen direkte eller giv os besked så hurtigt som muligt. Vi hjælper med at sikre, at din bókun (reservation) forbliver aktiv og ikke bliver annulleret.

Já, ja. De fleste udbydere opkræver et lille ekstragebyr for en ekstra fører. Hvorfor? Fordi den fører også skal være dækket af forsikringen, og det koster noget. Du ser den præcise pris under bookingprocessen.

Hvad angår kravene, er de nøjagtig de samme som for hovedføreren:

• Gyldigt ID eller pas
• Originalt kørekort (gyldigt i mindst 12 måneder)
• Opfylde minimumsalderreglerne (normalt 20, eller 23 for større køretøjer)

Ja, selvfølgelig! Hos Travel to Iceland samarbejder vi med udbydere, der ønsker at gøre din rejse så behagelig som muligt. Det betyder, at vi tilbyder de ekstraydelser, der gør en god udlejning til en fantastisk en.

Du ser præcis, hvilke ekstraydelser der er tilgængelige for hvert køretøj under bookingprocessen, sammen med priserne. 

Ja, de fleste udbydere tillader det. At tage din bílaleiga (lejebil) med på færge kan være en fantastisk måde at udforske mere afsidesliggende hjørner af Island på, som Westfjordene eller øen Grímsey.

Men selvom din udlejningsudbyder måske siger ja, har færgeselskabet sine egne regler. Du skal tjekke direkte med dem for at sikre, at dit specifikke køretøj er egnet til overfarten. Nogle færger har størrelsesbegrænsninger, vægtgrænser eller andre betingelser, du bør kende på forhånd. 

CDW (kaskoforsikring) og PAI (personlig ulykkesforsikring) er inkluderet i hver udlejning. Yderligere dækning er faktisk tilgængelig afhængigt af det køretøj og den udbyder, du vælger.

Vælg om muligt fuld dækning uden selvrisiko. På den måde bliver din ferð (rejse) intet andet end et stressfrit eventyr.

Det er der som regel. Depositummets størrelse afhænger af to ting: udbyderen og det forsikringsniveau, du vælger. I nogle tilfælde kan udbyderen helt undlade depositum, hvis du vælger en forsikringspakke med nulselvrisiko.

Alle udbydere håndterer depositum forskelligt. Så inden du booker, bør du lige tjekke deres specifikke vilkår og betingelser. Vi viser dem tydeligt under bookingprocessen, direkte på køretøjssiden.

Depositummet holdes i hele lejeperioden, så når du afleverer køretøjet, og alt er i orden, bliver depositummet frigivet til dig igen.

Ja, alle lejemål inkluderer adgang til en vejhjælpslinje. Med Travel to Iceland er du aldrig helt overladt til dig selv derude!

Det er dog vigtigt at vide, at udbydere kan opkræve et gebyr, hvis du har brug for bugsering, starthjælp eller hjælp til at komme ind i en aflåst bil. Hvis du vil have ro i sindet uden uventede omkostninger, bør du kigge efter udbydere, der tilbyder fuld vejhjælpsdækning som tilkøb, så alle disse mulige udgifter er dækket.

Lejeren har det fulde ansvar. Så hvis du får en bøde eller kører gennem en bomstation, er det dig, der hæfter.

I de fleste tilfælde vil udbyderen opkræve bøden og et administrationsgebyr direkte på det betalingskort, du brugte til lejen. Hvis der er stillet et depositum, kan beløbet blive trukket derfra.

Ja! Ubegrænset kilometertal er inkluderet i alle lejemål. Ingen daglige grænser, ingen uventede gebyrer pr. kilometer.

Kør Ringvejen, jag efter nordlyset, eller tag den omvej til det skjulte vandfald, du altid har drømt om. Uanset hvor mange kilometer dit eventyr kræver, er du dækket med Travel to Iceland.

Det er fint at aflevere tidligere! Men vær opmærksom på, at de fleste udbydere ikke refunderer for ubrugte dage. 

Afleverer du sent? Her bliver det lidt mere kompliceret. De fleste udbydere har en kort tolerancetid, især ved dårligt vejr eller vanskelige vejforhold. Men hvis du overskrider den aftalte afleveringsdato og -tid uden varsel, bliver du typisk opkrævet for en ekstra lejedag.

Primært størrelse og komfort.

En campingbil er bygget på et almindeligt varevognschassis, så den er mere kompakt, nem at parkere og velegnet til smalle veje. Sengen foldes som regel ud fra siddeområdet, hvilket fungerer fint for dem, der ikke har noget imod lidt hygge.

En autocamper er til gengæld større, så du får et rigtigt separat soveområde, et rigtigt køkken og som regel et badeværelse. Den passer bedre til familier eller alle, der vil have lidt mere plads.

Begge dele kommer du fint rundt i Island med. Det handler i bund og grund om, hvor meget plads betyder for dig.

Det afhænger af køretøjstypen:

• Campingbiler og biler med tagtelt: 20 til 23 år
• Autocampere: typisk 25 år

Nogle udbydere kan have lidt andre regler, især for yngre chauffører eller større køretøjer. Du kan se det præcise alderskrav tydeligt på hver køretøjsside under bookingprocessen.

Kun hvis køretøjet er en 4x4-model, som udbyderen specifikt har godkendt til F-veje. Ikke alle campingbiler er godkendt hertil, og tager du et ikke-godkendt køretøj ud på en F-vej, bortfalder din forsikring helt.

Brug F-vejsfilteret, når du søger på vores side, så ser du kun køretøjer, der er godkendt til Højlandet. Det er den sikreste måde at sikre sig, at du vælger det rigtige.

Større autocampere fanger mere vind end personbiler. Når det er sagt, klarer du dig fint, hvis du kører forsigtigt og bruger sund fornuft.

Island har officielle vindvarsler. Viser vejrudsigten vind stærkere end 15 m/s (ca. 54 km/t), bør du virkelig ikke køre. Ikke kun af hensyn til komforten, men af sikkerhedsmæssige årsager. Tjek vedur.is, inden du tager afsted hver dag. Er vinden kraftig, så vent den ud. En forsinket køretur er altid bedre end en farlig en.

Du skal campere på anviste campingpladser. Siden 2015 tillader islandsk lov ikke længere overnatning uden for godkendte områder. Det betyder, at du ikke bare kan parkere din campingbil ved et tilfældigt vandfald og kalde det hjemme.

Reglerne findes for at beskytte Islands sårbare natur og selvfølgelig for at holde dig sikker. Hold dig til officielle campingpladser. De er ikke svære at finde, og de har som regel alligevel de faciliteter, du har brug for. 

Camping Card er desværre ikke inkluderet i nogen leje. Du kan selvfølgelig købe det separat på deres officielle hjemmeside, hvis du ønsker det. Om det er værd at købe, afhænger af din rejses længde, så sørg for at regne på det, inden du køber.

Gråvands- og spildevandstanke må kun tømmes på anviste steder. Aldrig i naturen.

Dine bedste muligheder er:

• Campingpladser: de fleste har dedikerede tæmingarstöð (tømningsstationer)
• Servicestationer: store benzinkæder som Olís og N1 tilbyder affaldshåndtering på mange lokationer
• Specialiserede tømningsstationer: findes langs populære ruter

Planlæg din rute med tømning i tankerne. Vent ikke, til dine tanke er fulde, før du begynder at kigge. Lidt fremsynethed holder Island smukt for alle!

Inden du kører hen til afleveringsstedet, bør du lige tjekke denne liste:

• Skrald fjernet.
• Opvask vasket.
• Rimeligt rent indvendigt.
• Gråt og sort vandtank tømt.

En fuld professionel rengøring er inkluderet i din leje, så du behøver ikke skure hvert eneste hjørne. Bare tør af med vand, hvis den er mudret, opvasken klaret, og skraldet ud.

Hvis campingbilen afleveres meget beskidt – tænk indtørret mudder, madpletter eller sand overalt – kan udbydere opkræve et ekstra rengøringsgebyr.

Ja, selvom det afhænger af turen, da nogle aktiviteter direkte ikke er egnede for børn. Læs venligst turinformationen grundigt, inden du booker. Er du stadig i tvivl, er du velkommen til at kontakte os på info@traveltoiceland.com.

De fleste ture, som f.eks. gletsjervandring eller snorkling, inkluderer specialudstyr som hjelme eller tørdragter. Du skal dog stadig have det rette tøj på indenunder, som f.eks. vandtæt tøj og solide sko.

Dette vil være specificeret i turbeskrivelsen, så sørg for at læse den, inden du booker.

Ja, turoperatører i Island er ved lov forpligtet til at have en grundlæggende ansvarsforsikring over for tredjepart. Så hvis noget går galt fra deres side, er du dækket for det væsentligste.

Det er dog vigtigt at vide, at en tredjepartsansvarsforsikring ikke er en personlig rejseforsikring, så den dækker ikke tabt bagage, sygdom eller aflysninger i sidste øjeblik. 

Her er, hvad rejsende elsker lige nu, sæson for sæson:

Sommer:

• Reykjavík Classic hvalsafari: for hvem elsker ikke hvaler? Og da det ligger tæt på Reykjavik, er det magisk og nemt at få plads til på enhver rejse.
• Húsavík Original hvalsafari: Húsavík er kendt som Islands hvalsafarihovedstad – og det med god grund. Her er observationer næsten garanteret.
• Grindavík, Krýsuvík & udbrudsstedet halvdagstur: Vulkaner, geotermiske områder… Island i en nøddeskal!

Vinter:

• Nordlys i lille gruppe (med varm kakao, kleina og fotos): Et fantastisk valg til at dele et magisk øjeblik kun med dine kære! 
• Nordlys Super Jeep: Perfekt til de nætter, hvor lysene gemmer sig bag dårligt vejr.
• Grindavík, Krýsuvík & udbrudsstedet halvdagstur: Já, ja… den er på begge lister. Vulkanske landskaber holder ikke sæsonfri.