Velkomin à notre Politique de Confidentialité
Un centre pour comprendre comment nous traitons vos informations.
Introduction
Travel to Iceland s'engage à protéger la confidentialité de nos utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable des données et contact
- Responsable du traitement : Travel to Iceland ehf
- Adresse : Ásbraut 5
- E-mail : info@traveltoiceland.is
- Numéro de téléphone : +3545390618
Collecte de données
Nous collectons des données personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou interagissez avec nous. Cela peut inclure :
- Nom et coordonnées
Lorsque vous créez un compte ou vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre nom et adresse e-mail pour communiquer avec vous. - Informations de paiement (pour les clients)
Lors du paiement, nous collectons les détails de votre carte de crédit et votre adresse de facturation pour traiter les transactions en toute sécurité. - Préférences et retours utilisateur
Nous recueillons vos retours via des enquêtes ou avis sur nos produits pour améliorer nos services. - Données d'utilisation et cookies
Nous utilisons des cookies pour suivre votre navigation, ce qui nous aide à améliorer votre expérience. Nous collectons votre adresse IP, type de navigateur et pages visitées. - Fournir et améliorer nos services
Nous utilisons vos données pour gérer votre compte, traiter vos commandes et améliorer les fonctionnalités de notre site. Si vous créez un compte, nous utilisons vos données pour personnaliser votre expérience d'achat et garantir un paiement et des services plus rapides, notamment en facilitant et traitant les réservations avec nos partenaires de voyage, en évaluant les partenaires de voyage, et en payant les produits et services des partenaires de voyage via nos services. - Assistance client et communication
Si vous contactez le service client, nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, résoudre les problèmes et vous tenir informé de l'état de vos demandes d'assistance. - Respecter les obligations légales
Nous conservons vos informations personnelles à des fins fiscales et comptables, et pour nous conformer à des lois telles que la réglementation européenne sur la TVA. - À des fins marketing, avec votre consentement
Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits ou des réductions si vous avez choisi de recevoir des communications marketing et sur les réseaux sociaux. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. - Votre consentement
Si vous utilisez notre site web ou vous abonnez à notre newsletter, nous traitons vos données ou adresse e-mail sur la base de votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment en vous désabonnant. - La nécessité d'exécuter un contrat avec vous
Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous traitons votre nom, adresse et informations de paiement pour exécuter le contrat de vente. - Nos intérêts commerciaux légitimes
Nous pouvons traiter vos données pour analyser le comportement des clients et améliorer nos offres de produits ou les performances de notre site. Cela nous aide à vous fournir de meilleurs services et à adapter nos efforts marketing. - Obligations légales
Nous pouvons traiter vos données pour nous conformer à des obligations telles que les déclarations fiscales, les audits ou les demandes légales d'information. - Pour réserver votre voyage : Nous partageons les détails nécessaires (comme votre nom et vos préférences) afin qu'ils puissent finaliser votre location de véhicule ou la réservation d'un service.
- Pour leur propre marketing : Ils peuvent également utiliser vos informations pour leurs propres publicités et offres.
- Accéder à vos données personnelles
Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, telles que vos coordonnées, votre historique de commandes et vos préférences. - Rectifier des données incorrectes
Si vous constatez une erreur dans vos informations personnelles (comme une faute d'orthographe dans votre nom ou une adresse incorrecte), vous pouvez nous demander de la corriger. - Effacer vos données dans certaines circonstances
Vous pouvez demander la suppression des données de votre compte si vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou si vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. - Limiter ou vous opposer au traitement
Si vous estimez que vos données sont traitées illégalement ou si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing, vous pouvez demander que nous limitions ou arrêtions le traitement de vos données personnelles. - Mesures techniques
Nous utilisons le chiffrement pour les transactions de paiement et protégeons vos données de compte personnelles par une authentification multifacteur. - Mesures organisationnelles Nos employés et prestataires sont formés aux exigences du RGPD, et l'accès à vos données personnelles est limité aux personnes dont le rôle le nécessite.
- Responsable des données : Travel to Iceland ehf
- Adresse : Ásbraut 5
- E-mail : info@traveltoiceland.is
- Numéro de téléphone : +3545390618
Objet du traitement
Vos données sont traitées aux fins suivantes :
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Comment nous partageons vos informations
Veuillez noter que les excursions et services que nous proposons sont gérés par des entreprises partenaires indépendantes. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques, et non par la Politique de confidentialité de Travel to Iceland.
De plus, pour certaines activités, ces partenaires peuvent vous demander directement des informations sensibles afin de vérifier qu'une excursion vous convient. Dans ces cas, c'est leur politique qui s'applique, et nous vous recommandons de la consulter attentivement.
Nous partageons vos informations avec nos partenaires de voyage (comme les compagnies d'excursions, les compagnies aériennes et les sites de location de camping-cars et de voitures) pour deux raisons principales :
Si vous vous connectez à Travel to Iceland via votre compte Facebook, vous pourriez voir des recommandations basées sur l'activité de vos amis Facebook ici (comme les excursions qu'ils ont réservées ou les photos qu'ils ont partagées).
Veuillez noter : Vos amis qui utilisent également Travel to Iceland peuvent partager des informations vous concernant avec nous via Facebook. Pour gérer cela, vous pouvez ajuster vos paramètres de confidentialité sur Facebook.
Transfert de données hors de l'UE
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE). Ces transferts peuvent se produire lorsque nous devons stocker ou traiter des données dans des centres de données mondiaux.Nous veillons à ce que tout transfert de vos données personnelles soit effectué conformément aux lois sur la protection des données applicables, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Pour garantir la sécurité de vos données lors de ces transferts, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types ou d'autres garanties appropriées, assurant ainsi une protection conforme aux normes du RGPD.
Utilisation de cookies et autres traceurs
Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre navigation, comprendre comment vous utilisez notre site et vous afficher des publicités personnalisées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons des cookies pour mémoriser les articles dans votre panier, afin que vous ne les perdiez pas en naviguant sur d'autres parties du site.
Vous pouvez accéder à notre politique complète en matière de cookies [ici].
Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
Portabilité des données
Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible par machine, qui peut être transférée à un autre fournisseur de services.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures appropriées pour garantir la sécurité des données, protéger contre les accès non autorisés et nous conformer au RGPD.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins déclarées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.Nous conservons votre historique de commandes pendant 2 ans à des fins fiscales et d'audit, après quoi il sera anonymisé ou supprimé.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous vous informerons des modifications importantes et actualiserons la date de « dernière mise à jour » dans cette section de la politique.
Si nous introduisons de nouvelles fonctionnalités sur notre site web nécessitant une collecte ou un traitement de données supplémentaires, nous mettrons à jour cette politique et vous informerons des changements.
Dernière mise à jour : 01/07/2026
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