<i>Velkomin</i> 当社のプライバシーポリシーへ

当社が情報をどのように取り扱っているかをご理解いただくためのページです。

はじめに

Travel to Icelandは、ユーザーおよびお客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、一般データ保護規則（GDPR）に基づき、個人情報をどのように収集、利用、共有、保護しているかについて説明します。

データ管理者、DPO、連絡先

データ管理者：Travel to Iceland ehf
住所：Ásbraut 5
メールアドレス：info@traveltoiceland.is
電話番号：+3545390618

データの収集

当社は、お客様が当社ウェブサイトを訪問したり、サービスをご利用いただいたり、当社とやり取りされた際に個人データを収集します。これには以下が含まれる場合があります：

氏名および連絡先情報
アカウントを作成したりニュースレターにご登録いただいた際、ご連絡のためにお名前とメールアドレスを収集します。
お支払い情報（お客様の場合）
ご購入手続きの際、安全に決済処理を行うため、クレジットカード情報とご請求先住所を収集します。
ご要望およびユーザーからのフィードバック
製品やサービスの改善のため、アンケートやレビューを通じていただいたフィードバックを収集します。
利用データおよびクッキー
当社は、お客様のサイト内での行動を把握するためにクッキーを使用しており、これによりブラウジング体験の向上に役立てています。IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧されたページに関する情報を収集します。

処理の目的

お客様のデータは、以下の目的で処理されます：

サービスの提供および改善のため
アカウントの管理、注文の処理、ウェブサイト機能の向上のためにデータを利用します。アカウントにご登録いただいた場合、ショッピング体験のパーソナライズや、より迅速なチェックアウトとサービスの実現のためにデータを利用します。これには、トラベルパートナーとの予約の手配・処理、トラベルパートナーの評価、当社サービスを通じたトラベルパートナーの商品・サービスへのお支払いが含まれます。
カスタマーサポートおよび連絡のため
カスタマーサポートにお問い合わせいただいた場合、お問い合わせへの対応、問題の解決、サポート依頼の状況に関するご連絡のためにデータを利用します。
法的義務の遵守のため
税務・会計上の目的で個人情報を保管し、EU付加価値税（VAT）規則などの法令を遵守します。
お客様の同意に基づくマーケティング目的のため
マーケティングやソーシャルメディアに関する連絡の受信にご同意いただいた場合、新商品や割引に関する宣伝メールをお送りすることがあります。同意はいつでも撤回いただけます。

処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します：

お客様の同意
当社ウェブサイトのご利用やニュースレターへのご登録の際、お客様の同意に基づきデータやメールアドレスを処理します。同意はいつでも配信停止により撤回いただけます。
お客様との契約履行の必要性
当社ウェブサイトでご注文いただいた際、売買契約を履行するためにお名前、ご住所、お支払い情報を処理します。
当社の正当な事業上の利益
顧客行動の分析や、商品ラインナップ・ウェブサイトのパフォーマンス向上のためにデータを処理することがあります。これにより、より良いサービスの提供とマーケティング活動の最適化を図ります。
法的要件
税務申告、監査、または情報開示の法的請求への対応などの義務を果たすためにデータを処理することがあります。

お客様の情報の共有方法

当社が掲載しているツアーやサービスは、独立したパートナー企業によって運営されていることにご留意ください。各パートナー企業のプライバシーに関する取り扱いは、それぞれ独自のポリシーによって定められており、Travel to Icelandのプライバシーポリシーの適用範囲ではありません。

また、特定のアクティビティにおいては、ツアーがお客様に適したものであることを確認するため、パートナーが直接、機微な情報の提供を求める場合があります。その場合は各パートナーのポリシーが適用されますので、内容を十分にご確認いただくことをお勧めします。

当社は、以下の主に2つの理由で、旅行会社、航空会社、キャンピングカーおよびレンタカーサイトなどのトラベルパートナーとお客様の情報を共有します：

ご旅行の予約のため：車両レンタルやサービスのご予約を完了できるよう、お名前やご要望などの必要な情報を共有します。
パートナー自身のマーケティングのため：パートナーが独自の広告や特典のためにお客様の情報を利用する場合があります。

Facebookアカウントを使用してTravel to Iceland にサインインした場合、Facebookのお友達の行動（予約したツアーや共有した写真など）に基づいたおすすめが表示されることがあります。

ご注意ください：Travel to Icelandを利用している他のお客様のお友達が、Facebookを通じてお客様に関する情報を当社と共有する場合があります。これを管理するには、Facebookのプライバシー設定を調整してください。

EU域外へのデータ移転

場合により、お客様の個人データを欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）域外の国へ移転する必要が生じることがあります。これは、グローバルなデータセンターでデータを保管・処理する必要がある場合に発生することがあります。当社は、こうした個人データの移転が、一般データ保護規則（GDPR）を含む適用されるデータ保護法に準拠して行われるよう徹底しています。移転の際にお客様のデータを保護するため、標準契約条項またはその他の適切な保護措置を用い、GDPR基準に沿ってデータが保護されるようにしています。

クッキーおよびその他のトラッカーの使用

当社ウェブサイトでは、ブラウジング体験の向上、サイトのご利用状況の把握、パーソナライズされた広告の表示のために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用しています。クッキーの設定は、ブラウザの設定から管理いただけます。

カート内の商品を記憶するためにクッキーを使用しており、サイトの他のページを閲覧している間も商品が失われないようにしています。

クッキーポリシーの全文は[こちら]からご覧いただけます。

データ主体の権利

GDPRのもと、お客様には以下の権利があります：

個人データへのアクセス
アカウント情報、注文履歴、ご要望など、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求できます。
誤ったデータの訂正
個人情報に誤り（お名前のスペルミスやご住所の誤りなど）がある場合、訂正を請求できます。
特定の状況におけるデータの削除
当社のサービスをご利用にならない場合や、収集目的においてデータが不要になった場合、アカウントデータの削除を請求できます。
処理の制限または異議申し立て
データが不当に処理されていると思われる場合や、マーケティングメールの受信を希望されない場合、個人データの処理の制限または停止を請求できます。

データポータビリティ
他のサービスプロバイダーに移転可能な、機械可読形式でのデータのコピーを請求できます。

データセキュリティ

当社は、データセキュリティの確保、不正アクセスからの保護、GDPRの遵守のために適切な措置を講じています。

技術的措置
決済取引には暗号化を使用し、多要素認証によりお客様の個人アカウントデータを保護しています。
組織的措置 従業員および委託先はGDPR要件に関する研修を受けており、個人データへのアクセスは業務遂行に必要な担当者に限定されています。

データの保存期間

個人データは、法律により長期の保存が義務付けられている、または認められている場合を除き、記載された目的に必要な期間のみ保存されます。

税務および監査目的のため、ご注文履歴を2年間保存し、その後は匿名化または削除されます。

本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更については通知するとともに、本セクションの「最終更新日」を更新します。

追加のデータ収集や処理を必要とする新機能をウェブサイトに導入する場合は、本ポリシーを更新し、変更内容についてお知らせします。

最終更新日： 01/07/2026

お問い合わせ

ご質問がある場合や、データ保護に関する権利を行使される場合は、以下までお問い合わせください：

データ管理者：Travel to Iceland ehf
住所：Ásbraut 5
メールアドレス：info@traveltoiceland.is
電話番号：+3545390618