<i>Velkomin</i> til vores privatlivspolitik

Introduktion

Travel to Iceland er forpligtet til at beskytte vores brugeres og kunders privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Dataansvarlig, DPO og kontakt

• Dataansvarlig: Travel to Iceland ehf
• Adresse: Ásbraut 5
• E-mail: info@traveltoiceland.is
• Telefonnummer: +3545390618

Dataindsamling

Vi indsamler personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester eller interagerer med os. Dette kan omfatte:

1. Navn og kontaktoplysninger
   Når du opretter en konto hos os eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi dit navn og din e-mailadresse for at kunne kommunikere med dig.
2. Betalingsoplysninger (for kunder)
   Under betalingsprocessen indsamler vi dine kreditkortoplysninger og faktureringsadresse for at kunne behandle betalinger sikkert.
3. Præferencer og brugerfeedback
   Vi indsamler feedback fra spørgeskemaer eller produktanmeldelser, som du afgiver, for at hjælpe os med at forbedre vores produkter og tjenester.
4. Brugsdata og cookies
   Vi bruger cookies til at spore, hvordan du navigerer på vores side, hvilket hjælper os med at forbedre din browseroplevelse. Vi indsamler oplysninger om din IP-adresse, browsertype og besøgte sider.

Formål med behandlingen

Dine data behandles til følgende formål:

1. For at levere og forbedre vores tjenester
   Vi bruger dine data til at administrere din konto, behandle ordrer og forbedre funktionerne på vores hjemmeside. Hvis du opretter en konto, bruger vi dine data til at personalisere din shoppingoplevelse og sikre hurtigere betaling og service, herunder at facilitere og behandle bookinger med vores rejsepartnere, vurdere rejsepartnere og betale for rejsepartneres produkter og tjenester gennem vores tjenester.
2. Til kundesupport og kommunikation
   Hvis du kontakter kundesupport, bruger vi dine data til at besvare dine henvendelser, løse problemer og holde dig opdateret om status på dine supportanmodninger.
3. For at overholde juridiske forpligtelser
   Vi opbevarer dine personoplysninger til skatte- og regnskabsmæssige formål og overholder love som EU's momsregler.
4. Til markedsføringsformål, med dit samtykke
   Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails om nye produkter eller rabatter, hvis du har givet samtykke til at modtage markedsførings- og sociale medie-kommunikation. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af følgende retsgrundlag:

1. Dit samtykke
   Hvis du bruger vores hjemmeside eller abonnerer på vores nyhedsbrev, behandler vi dine data eller din e-mailadresse på baggrund af dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at afmelde dig.
2. Nødvendigheden af at opfylde en kontrakt med dig
   Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside, behandler vi dit navn, din adresse og dine betalingsoplysninger for at opfylde købsaftalen.
3. Vores legitime forretningsinteresser
   Vi kan behandle dine data for at analysere kundeadfærd og forbedre vores produktudbud eller hjemmesidens ydeevne. Dette hjælper os med at give dig bedre service og målrette vores markedsføringsindsats.
4. Juridiske krav
   Vi kan behandle dine data for at overholde forpligtelser såsom skatterapportering, revisioner eller besvarelse af juridiske anmodninger om oplysninger.

Sådan deler vi dine oplysninger

Vær opmærksom på, at de ture og tjenester, vi viser, drives af uafhængige partnervirksomheder. Deres privatlivspraksis er underlagt deres egne politikker og ikke Travel to Icelands privatlivspolitik.

Derudover kan disse partnere for specifikke aktiviteter bede dig direkte om følsomme oplysninger for at sikre, at en tur passer til dig. I sådanne tilfælde er det deres politik, der gælder, og vi anbefaler, at du gennemgår den grundigt.

Vi deler dine oplysninger med rejsepartnere (såsom turoperatører, flyselskaber samt sider for udlejning af campingbiler og biler) af to hovedårsager:

1. For at booke din rejse: Vi deler de nødvendige oplysninger (som dit navn og dine præferencer), så de kan gennemføre din biludlejning eller servicebooking.
2. Til deres egen markedsføring: De kan også bruge dine oplysninger til deres egen reklame og tilbud.

Hvis du logger ind på Travel to Iceland med din Facebook-konto, kan du se anbefalinger baseret på dine Facebook-venners aktivitet her (f.eks. ture, de har booket, eller billeder, de har delt).

Bemærk venligst: Dine venner, der også bruger Travel to Iceland, kan dele oplysninger om dig med os via Facebook. Du kan justere dette i dine privatlivsindstillinger på Facebook.

Dataoverførsel uden for EU

I visse tilfælde kan det være nødvendigt for os at overføre dine personoplysninger til lande uden for Den Europæiske Union (EU) eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Disse overførsler kan forekomme, når vi skal opbevare eller behandle data i globale datacentre.Vi sikrer, at enhver sådan overførsel af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR). For at beskytte dine data under disse overførsler anvender vi standardkontraktbestemmelser eller andre passende sikkerhedsforanstaltninger, der sikrer, at dine data beskyttes i overensstemmelse med GDPR-standarder.

Brug af cookies og andre trackere

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at forbedre din browseroplevelse, forstå hvordan du bruger vores side, og vise dig personlig annoncering. Du kan administrere dine cookiepræferencer via dine browserindstillinger.

Vi bruger cookies til at huske varer i din kurv, så du ikke mister dem, mens du browser på andre dele af siden.

Du kan tilgå vores fulde cookiepolitik [her].

Dine rettigheder som registreret

Under GDPR har du ret til at:

1. Få adgang til dine personoplysninger
   Du kan anmode om en kopi af alle de personoplysninger, vi opbevarer om dig, såsom dine kontooplysninger, ordrehistorik og præferencer.
2. Berigtige forkerte data
   Hvis du opdager en fejl i dine personoplysninger (f.eks. et forkert stavet navn eller en forkert adresse), kan du anmode om, at vi retter det.
3. Slette dine data under visse omstændigheder
   Du kan anmode om sletning af dine kontodata, hvis du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller hvis dine data ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til.
4. Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
   Hvis du mener, at dine data behandles ulovligt, eller hvis du ikke længere ønsker at modtage markedsførings-e-mails, kan du anmode om, at vi begrænser eller stopper behandlingen af dine personoplysninger.

Dataportabilitet
Du kan anmode om en kopi af dine data i et maskinlæsbart format, som kan overføres til en anden tjenesteudbyder.

Datasikkerhed

Vi træffer passende foranstaltninger for at sikre datasikkerhed, beskytte mod uautoriseret adgang og overholde GDPR.

1. Tekniske foranstaltninger
   Vi bruger kryptering til betalingstransaktioner og sikrer dine personlige kontodata med multifaktorautentificering.
2. Organisatoriske foranstaltninger Vores medarbejdere og samarbejdspartnere trænes i GDPR-krav, og adgang til dine personoplysninger er begrænset til dem, der har brug for det for at udføre deres opgaver.

Opbevaring af data

Personoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt til de angivne formål, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves eller tillades ved lov.

Vi opbevarer din ordrehistorik i 2 år af skatte- og revisionsmæssige årsager, hvorefter den vil blive anonymiseret eller slettet.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer og opdatere datoen for “senest opdateret” i dette afsnit af politikken.

Hvis vi introducerer nye funktioner på vores hjemmeside, der kræver yderligere dataindsamling eller -behandling, vil vi opdatere denne politik og informere dig om ændringerne.

Sidst opdateret: 01/07/2026

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine databeskyttelsesrettigheder, kan du kontakte os på:

• Dataansvarlig: Travel to Iceland ehf
• Adresse: Ásbraut 5
• E-mail:info@traveltoiceland.is
• Telefonnummer: +3545390618